BASES DEL CONCURSO

“Sorteo CSI”

Automotora del Pacífico SpA.

 1.         Automotora del Pacífico SpA., rol único tributario N° 76.717.353-9, en adelante el “Organizador”, dentro de sus actividades de marketing, ha organizado un concurso denominado “Sorteo Encuestas Satisfacción”, en adelante el “Concurso”.

 2.         Podrán participar en el Concurso, las personas naturales que reúnan las siguientes condiciones copulativas, en adelante el “Participante” o los “Participantes”:

   a. Tener domicilio en la República de Chile.

   b. Tener más de 18 años de edad.

   c. Haber contestado encuesta de satisfacción (CSI) de manera íntegra en cualquiera de sus versiones (Cierre y Entrega, Experiencia de uso, Servicio Técnico).

 3.         Los Participantes que cumplan con los requisitos antes señalados dentro del plazo de vigencia del Concurso, automáticamente pasarán a participar de un sorteo aleatorio, en adelante el “Sorteo”, conforme a lo establecido en el número 5 siguiente.

 4.         La vigencia del Concurso se iniciará el día 02 de Enero de 2025 a las 12:00 horas y terminará el día 31 de Diciembre de 2025 a las 23:59 horas. Con todo, el Organizador se reservan el derecho a extender el Concurso en caso que lo estime conveniente, bastando para ello comunicarlo a través de su página web: https://www.landking.cl/

 5.         El Sorteo se realizará trimestralmente los días 06 de cada trimestre o en su defecto el día hábil siguiente, con todos los participantes con encuesta CSI registrada en el trimestre anterior al sorteo, en las oficinas del Organizador ubicadas en Avenida Las Condes N° 11.774, comuna de Vitacura, ciudad de Santiago. El Sorteo se realizará a través de un sistema computacional en el que se seleccionará aleatoriamente a 1 participante como ganador del Concurso, en adelante los “Ganadores”.

 6.         Con posterioridad al sorteo, el Ganador será contactado al teléfono registrado en nuestras bases de datos siendo responsabilidad exclusiva de cada Participante haber otorgado sus datos correctamente.

En caso de que algún ganador no responda dentro del plazo de 24 horas contadas desde el llamado telefónico, informándole que ganó, se efectuará un nuevo sorteo en los mismos términos que el anterior pero sólo respecto del cupo de aquel Ganador que no contactó al Organizador para hacer efectivo su premio.

7.         Para todos los efectos, actuará como ministro de fe en el Sorteo, Carolina Lobos, Subgerente Customer Experience del Organizador.

 8.         El premio para cada uno de los Ganadores, en adelante el 'Premio', consiste en la realización gratuita de la próxima mantención programada de su vehículo, en cualquier taller de servicio autorizado por la marca, conforme al plan de mantenimiento recomendado por el fabricante.

 9.         El Organizador, a su discreción, podrá otorgar otros premios de menor valor o complementarios a otros Participantes, en adelante los “Premios Complementarios”, distintos de los Ganadores y que a su solo arbitrio determine. Asimismo, el Organizador se reserva el derecho de modificar el Premio y/o los Premios Complementarios, por otros similares o de valor equivalente.

 10.       El Premio será entregado vía correo electrónico al mail registrado en nuestras bases de datos o el correo electrónico dada durante la llamada de aviso del premio. Se enviará un certificado con las instrucciones de uso. El ganador deberá agendar una cita al concesionario autorizado por la marca y la mantención se realizará exclusivamente para el vehículo registrado en la encuesta.

 11.       El Organizador se reserva el derecho a no entregar el Premio y/o los Premios Complementarios si detecta alguna conducta que no esté dentro de las políticas del Concurso.

 12.       El Premio y los Premios Complementarios son intransferibles y no podrán ser reclamados por alguien distinto a las personas individualizadas como Ganadores del Premio o como Ganadores de los Premios Complementarios.

El Organizador no será responsable frente a los Ganadores, Participantes y/o terceros, en el evento que el Premio y/o los Premios Complementarios sean cobrados por una persona que acreditare su identidad con un documento falso o adulterado, no teniendo los Ganadores, los Participantes y/o terceros, derecho a reclamar indemnización y/o compensación alguna al Organizador por este concepto

 13.       El Premio y los Premios Complementarios no son canjeables por dinero u otros objetos, y su venta queda estrictamente prohibida. Tampoco son endosables a un tercero distinto a las personas individualizadas como Ganadores del Premio o como Ganadores de Premios Complementarios.

 14.       No podrán participar en el Concurso los directivos y/o trabajadores del Organizador, de su matriz ni de sus empresas filiales, como tampoco sus cónyuges, parientes por afinidad y/o consanguinidad en toda la línea recta y en la colateral hasta el cuarto grado inclusive. Asimismo, no podrán participar en el Concurso, los directivos, trabajadores y/o colaboradores de la red de concesionarios del Organizador, los directivos, trabajadores y/o colaboradores de las agencias digitales o de publicidad que presten servicios al Organizador, como tampoco sus cónyuges, parientes por afinidad o consanguinidad en toda la línea recta y en la colateral hasta el cuarto grado inclusive.

15.       El Organizador se reserva el derecho de eliminar a cualquier Participante del Concurso cuando éste no ha dado cumplimiento a las condiciones del mismo, o por estimar que los supuestos Ganadores y/o Participantes han empleado métodos no previstos por el Organizador para acceder al Premio o a los Premios Complementarios, o bien, porque alguno de los Participantes haya contado con la ayuda de terceros o sistemas tecnológicos que burlan la mecánica del Concurso. 

 16.       La participación en este Concurso implica el conocimiento y la aceptación íntegra y sin reservas de los términos y condiciones de las presentes Bases y sus eventuales modificaciones conforme a lo previsto en las mismas. Cualquier violación a éstas o a los procedimientos o sistemas establecidos por el Organizador para la participación en este Concurso implicará la inmediata exclusión de la competencia y/o la revocación de los premios, y/o la eventual interposición de las acciones judiciales que puedan corresponder. Para los efectos anteriores, el Organizador se reserva el derecho de interpretar las presentes Bases, circunstancia que los Participantes aceptan por el sólo hecho de participar en el respectivo Concurso. Las presentes Bases se entenderán íntegra y totalmente conocidas y aceptadas por todos los Participantes, así como la información publicada por Automotora del Pacífico SpA al efecto.

17.       Una copia de estas bases se mantendrá en las oficinas del Organizador, ubicadas en Avenida Las Condes 11.774, comuna de Vitacura, ciudad de Santiago y en el sitio web: https://www.landking.cl/

18.       Nombre de la Empresa: Automotora del Pacífico SpA Spa, RUT: 76.717.353-9.

19.       Dirección: Av. Las Condes 11.774, Vitacura, Santiago.

20.       Representante Legal: Nuestro representante legal es don Carlos Felipe Conley Villalón, Cédula Nacional de Identidad N°9.905.288-0.